01 /AI 學習的內容
它從實際工作中學習,而非來自一次性的設定。
- 客戶行為
- 業務互動
- 商機推進
- 成功的銷售模式
- 業務代表對 AI 草稿的修改
02 /背後的技術堆疊
用於充實、評分與嵌入大量客戶歷史資料的運算容量。
+
CRM 歷史紀錄、通話筆記與結構化客戶資料,整理成可供學習的形式。
+
為每項任務選擇合適的模型,透過單一閘道路由並控管成本。
+
Unify SelfAI 從業務代表的修正中學習,只讓經過驗證的改進上線。
=自我學習業務 AI
Unify SelfAI 目前已提供業務、行銷與客服工作空間。FelixSphere 負責串接您的系統與資料,並圍繞它交付完整技術堆疊。
03 /運作方式
每一次改進都必須勝過它所取代的版本。
01
研究與草擬
根據 CRM 脈絡產生客戶研究、開發信草稿與通話摘要。
02
從修改中學習
業務代表修改、保留與發送的內容,都會成為訓練訊號。
03
以成果衡量
新版本在送到團隊手上之前,會先經過評估。